Butler Training

El estándar Butler, aprendido antes de la primera limpieza.

Cada Butler sigue esta capacitación antes de postularse a su primer trabajo. Ocho módulos cortos, un cuestionario final, y su código de capacitación desbloquea los trabajos en la app.

Ver el programa
Obligatoria antes del primer trabajo8 módulos · unos 50 minEn línea · en francés, inglés y español
Dos Butlers se ponen los guantes antes de empezar, una sostiene un trapeador
Capacitación completadaButler certificado38521Ingrese este código en la app para postularse.
Cómo funciona

Cuatro pasos hasta su primer trabajo.

  1. 01Inicie sesiónCon la misma cuenta que en la app Butler: su código de capacitación es personal.
  2. 02Siga los 8 módulosCortos y concretos, a su ritmo. Puede hacer una pausa entre dos módulos.
  3. 03Apruebe el cuestionario finalCuatro respuestas correctas de cinco. Puede repetirlo tantas veces como sea necesario.
  4. 04Ingrese su código en la appEl botón Postularme se desbloquea: puede elegir sus primeros trabajos.
El programa

Ocho módulos. Un solo estándar.

Toque un módulo para leerlo. Cada uno dice qué hacer, qué evitar y por qué.

Module 01 / 085 min

El estándar Butler

Un Butler entra al lugar que alguien ama. Todo empieza con la confianza.

Qué hacer
  • Llegue a la hora prevista; en caso de retraso, avise al cliente en la app.
  • Salude al cliente y confirme sus prioridades antes de empezar.
  • Ropa limpia y cuidada; zapatos limpios o cubrezapatos.
  • Para cualquier pregunta durante el trabajo, use el chat de la app.
Qué evitar
  • Tocar documentos u objetos de valor, abrir cajones y armarios sin que se lo pidan.
  • Tomar fotos, salvo las fotos finales solicitadas en la app.
  • Compartir un código de acceso o una llave.
El principioDeje la casa mejor de lo que la encontró, y exactamente como le gusta al cliente.
Cuestionario final

Demuestre el estándar.

Cinco preguntas sacadas de los módulos. Cuatro respuestas correctas desbloquean su código.

Pregunta de ejemplo¿En qué orden se limpia una habitación?
Su código de capacitación–––––

El cuestionario completo y su código de formación personal están en la app Butler, con su cuenta.

Una mano quita con cuidado el polvo de un portarretratos familiar
La revisión final

La última vuelta es su firma.

Antes de terminar el trabajo en la app, cada Butler recorre la casa con esta lista.

Cocina
  • Fregadero y grifo brillantes
  • Encimeras despejadas y limpias
  • Electrodomésticos limpios, manijas desinfectadas
  • Interior del microondas
  • Basura vaciada, bolsa nueva
  • Piso barrido y trapeado
Baño
  • Inodoro: arriba, abajo y base
  • Ducha y bañera sin sarro
  • Espejos sin marcas
  • Lavabo y grifería brillantes
  • Toallas dobladas
  • Piso trapeado
Dormitorios y sala
  • Camas hechas, almohadas mullidas
  • Superficies y cuadros sin polvo
  • Zócalos y esquinas
  • Aspiradora, debajo de los muebles accesibles
  • Objetos en su lugar
  • Ventanas y luces según la indicación
Fotos finales, en la appTomadas al terminar el trabajo: cocina, baño y habitaciones principales. Luego el cliente valida la limpieza y le evalúa.
Preguntas frecuentes

Sus preguntas, nuestras respuestas.

Sí. Cada Butler sigue la capacitación antes de postularse: sin código de capacitación, el botón Postularme queda bloqueado en la app.

Su primer trabajo empieza aquí.